Telefonisch servicemedewerker

Heb jij haar op je tanden en heb je geen telefoonvrees? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken!  

Organisatie

Onze opdrachtgever is een dakdekkersbedrijf met ruim 25 jaar ervaring. Hun passie: het oplossen van een acute daklekkages, het beheren en met de laagste kosten onderhouden van daken. Daarnaast leveren, installeren en onderhouden zij alles wat nodig is voor veiligheid op het dak.

Functieomschrijving

Als telefonisch servicemedewerker kom je te werken in een contactcenter. Je beantwoordt de telefoon en de e-mail van veel verschillende bedrijven. Meldingen die binnenkomen plan je in het systeem in. Behendigheid met de computer is daarom een pre. Indien nodig informeer je de betreffende partijen die hierin een rol spelen.

Er is veel telefoonverkeer op de afdeling. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt bij problemen en je helpt mensen bij calamiteiten. Dit maakt dat je te maken kunt krijgen met geïrriteerde klanten hier moet je tegen kunnen.

Functie-eisen 

  • Je bent servicegericht en klantvriendelijk
  • Je bent stressbestendig
  • Je hebt een dikke huid
  • Je bent communicatief sterk
  • Je kunt in teamverband werken
  • Je hebt ervaring in bijvoorbeeld callcenterwerkzaamheden
  • Je bent flexibel (Je bent bereid om incidenteel een paar uur in het weekend te werken)
  • Je bent fulltime beschikbaar

Interesse?
Solliciteer dan nu! Stuur je cv en motivatiebrief naar cv@wijkom.nl. Voor meer informatie kun je telefonisch contact met ons opnemen via 0251-247312.

Leave a Reply